Távsegítség
Új kolléga érkezett a céghez? Számítógépet cserélt? Szoftveres beállítási problémája akadt? Nem látja a számítógép a nyomtatót, vagy be kellene állítani egy új szkennelési útvonalat? A Lö-Mix Kft. távsegítség szolgáltatásával technikusunk azonnal „ott terem” Ön mellett, mintha csak az irodájában ülne.
A távsegítség előfeltétele: a Team Viewer program letöltése és telepítése a számítógépére innen.
Miért előnyös Önnek a távsegítség?
- Azonnali reagálás: Nincs kiszállási idő, a hibabejelentés után szinte azonnal megkezdhetjük a javítást.
- Költséghatékony: Megtakarítja a kiszállási díjat, hiszen kollégánk az irodánkból csatlakozik az Ön gépére.
- Biztonságos: A kapcsolat titkosított, és Ön minden mozdulatot lát a képernyőjén. A hozzáféréshez minden alkalommal az Ön engedélye és egy egyedi kód szükséges.
Milyen esetekben segít a távsegítség?
- Új nyomtató-illesztőprogramok (driverek) telepítése.
- Szkennelési beállítások (Scan-to-Email, Scan-to-Folder) konfigurálása.
- Felhasználói jogosultságok és kódok beállítása.
- Hálózati csatlakozási hibák gyors diagnosztikája.
Hogyan működik?
- Hívjon minket: Jelezze problémáját a központi számunkon.
- Indítsa el a programot
- Adja meg az azonosítót: Mondja be munkatársunknak a képernyőn megjelenő ID-t és jelszót.
- Dőljön hátra: Figyelje, ahogy szakértőnk távolról elhárítja a hibát.
Egyedi szerviz szolgáltatások
Ahány iroda, szervezet, cég, telephely annyiféle igény! Ügyfeleink számára mindig a legkedvezőbb szerviz szolgáltatásokat javasoljuk. Legyen szó állapotfelmérésről, beüzemelésről, karbantartásról, távsegítségről vagy javításról, bízhat szakmai tapasztalatunkban.Ez is érdekelhet
Házhoz szállításGyors és kényelmes házhoz szállítás futárszolgálattal vagy saját szállítással, akár a helyszíni telepítéssel.Helyszíni üzembe helyezésHelyszíni beüzemelésünk biztosítja, hogy nyomtatója vagy szkennere minden funkciója megbízhatóan működjön. Kérjen egyedi ajánlatot igény szerint!Helyszíni hibamegelőző karbantartásMegelőző karbantartás segítségével megnövelheti irodatechnikája élettartamát, biztosítva a kiváló minőséget és üzembiztonságot.ÁllapotfelmérésMegvédjük az Ön befektetését és segítünk dönteni a javítás vagy csere között.Javítás (szerviz)Tapasztalt technikusaink feltárják a hibát, pontos árajánlatot adnak, hogy ne érjék váratlan költségek.Szerződéses üzemeltetésFolyamatosan biztosítjuk a berendezései megbízható működését.